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管理コンソール(実装予定)/ Console Next

設計は済んでいて、実装はこれから ― 何が確認でき、何が操作できるようになるか

この章の内容はすべて設計が済んでおり、実装はこれからです(大半が Step 4b)。名前を並べるだけでは判断できないため、各画面に何が並び、どんな操作ができるようになるかまで具体的に載せました。実際の画面はまだありませんので、表で内容を確認してください。

01

ダッシュボードDashboard

実装予定 · Step 4b

管理コンソールの入口になる画面です。「いま困っているか」を信号機の色で最初に見せ、詳しい確認は各画面へ渡します。現在は入口に入るとスキャン状態の画面へ転送されます。

この章の読み方: ここに載せている画面はすべて設計が済んでおり、実装はこれからです。画面の見た目はまだありませんので、表で内容を確認してください。

健全性の信号機 — 6 観点Health Indicators

6 つの観点を緑・黄・赤で示し、クリックすると該当する画面へ移ります。判定値は設計時点の目安で、実装時に確定します(変更可)。

Health Indicator Thresholds
観点緑黄赤
ストレージ使用率が黄のしきい値未満使用率が黄のしきい値以上、赤のしきい値以下使用率が赤のしきい値を超える、または前週比の増加が一定以上
ウイルス検査スキャン中の件数が黄のしきい値未満スキャン中の件数が黄のしきい値以上、赤のしきい値以下で、一定時間以上滞留隔離済みのファイルがある、またはスキャン中の件数が赤のしきい値を超える
Drive 同期行き止まりの処理なし行き止まりが少数行き止まりが一定数を超える、または 2 日続けて失敗している Box がある
通知の配信不達率が黄のしきい値未満不達率が黄のしきい値以上、赤のしきい値以下不達率が赤のしきい値を超える、迷惑メール報告あり、送信の詰まり・滞留
共有リンク異常なアクセスなし1 つのリンクに短時間で一定回数の認証失敗総当たりの疑いのアラート
サインイン失敗率が黄のしきい値未満失敗率が黄のしきい値以上、赤のしきい値以下失敗率が赤のしきい値を超える、または確認コードの配信失敗が多発

ストレージの使用率は、ディスクの残りではなく(Cloud Storage に物理的な上限はありません)、運用側で決める見張り基準(ストレージ費用の月予算に相当する容量)に対する割合です。基準値そのものは画面の実装時に決めます。

主要な指標のカードKey Metrics

Dashboard Cards
指標表示
総ストレージ使用量現在値 + 前月比 + 推移の折れ線
Box 数 / 動いている Box 数直近 30 日に操作があった Box の数
月間のアップロード / ダウンロード件数当月と前月の比較
動いているユーザ数(30 日)社内 / 社外の内訳つき
当月の共有リンク発行数有効中 / 期限切れの内訳
未対応アラート件数アラート一覧へのリンク

重い集計(Box 別の容量順位など)は日次の集計バッチが前日分をまとめ、画面はその結果を読むだけにします。滞留件数や直近の検出のように鮮度が要る数値は、その場で数えます。

02

ストレージStorage

実装予定 · Step 4b

容量の内訳と増え方を見る画面です。20 年の運用で最も現実的なリスクが「気づかないうちに容量が膨らむ」ことなので、増加の傾きと予算ラインを同じ画面に並べます。

Storage Sections
セクション確認できること
保管先別の使用量用途ごとに分かれた保管先それぞれの容量。検査前・検査済み・隔離・共有用の一時ファイルなどの内訳
月次の推移過去 12 ヶ月の使用量を保管先別に積み上げたグラフ
増加の見込み直近 90 日の傾きから 12 ヶ月先を見込み、予算の限度を赤い線で重ねます
Box 別 / ユーザ別の上位 30容量とアップロード量の多い順。それぞれの詳細へ移動できます
大きいファイルの一覧ファイル名・サイズ・所属 Box・最後にダウンロードされた日時・自動削除の予定日
隔離分の容量隔離されたファイルの容量と件数。恒久削除への導線つき
一時ファイルの容量共有リンクや一括ダウンロードで作られる ZIP が、期限どおりに自動的に消えているかの確認
操作容量の多い Box のオーナーへ警告メールを送る / 指定した Box の自動削除をその場で実行する
03

ユーザ管理Users

実装予定 · Step 4b

人の台帳です。誰がどの Box に属し、いつ最後に使い、いま有効かどうかを 1 画面で把握し、無効化や二要素認証のリセットまでここから行えるようにします。現在これらの対応は開発側で個別に行っています。

一覧と絞り込みList & Filters

User List
項目内容
一覧の列メールアドレス / 表示名 / 社内・社外 / 企業ラベル / 状態 / Google Workspace 側の状態(いつから)/ 所属 Box 数 / 最終サインイン。ヘッダに Workspace との最終照合時刻(情報の鮮度)を表示します
絞り込み有効 / 無効 / どの Box にも属していない / 60 日サインインなし / 招待が受諾されていない / 企業ラベル(社外ユーザ)/ Google Workspace 側の状態(停止・アーカイブ・削除)
よく使う条件「要対応」= Google Workspace 側では停止されているのに、松葉ではまだ有効なアカウント。退職者の取り残しを 1 クリックで洗い出します
個別の詳細所属 Box とロール / Workspace 側の状態 / アップロード・ダウンロード件数 / 信頼済みデバイス / 有効なセッション / オーナーを務める Box の強調表示と、そこからのオーナー一括変更

行える操作Actions

  • 無効化 / 再有効化 — 無効化しても記録は消えません。確認画面に「この方がオーナーの Box が N 件」と警告が出るため、オーナー不在の Box が生まれることを事前に防げます
  • 二要素認証のリセット — 確認コードのメールもバックアップコードも使えなくなった方への救済。本人確認のうえで行います
  • 全セッションの失効 / 信頼済みデバイスの全取消 — 端末の紛失時に、その方のログイン状態をすべて切ります
  • 削除 — どの Box にも属していない方に限って行えます
  • 代理でのメールアドレス変更 — 社内は Google Workspace 側の変更に追従、社外は本人からの依頼を受けて変更します。新しいアドレスへの確認メールが必須で、新旧どちらのアドレスにも通知が届きます
  • 退職者の一括処理 — 名簿の取り込みで複数の方をまとめて無効化します
  • 取引先単位の一括無効化 — 企業ラベルで絞り込んだ社外ユーザをまとめて無効化します。契約終了時に、その会社の担当者全員のアクセスを速やかに止める用途です
  • 招待の管理 — 受諾されていない招待の一覧・再送・取消
  • 完全消去の承認 — 無効化から 5 年が経ったアカウントを毎月洗い出しており、その一覧を確認して承認します。承認後は毎月の自動処理が完全消去まで実行します。実行の前にその方の記録が長期保存へ移り終えているかを確かめ、移した記録はそのまま残ります
04

Box 管理Boxes

実装予定 · Step 4b

Box の台帳です。使われなくなった Box、容量が大きい Box、オーナーが不在になった Box を見つけて手当てするための画面です。

Box Management
セクション確認・操作できること
一覧の列名前 / 作成者 / メンバー数 / ファイル数 / 容量 / HOLD の件数と容量 / Drive 同期の有無 / 可視性 / 最終アクティビティ / 状態
絞り込み有効 / 無効 / 削除済み(ゴミ箱保持期間内で復元できるもの)/ 死蔵(90 日操作なし)/ 大容量の上位 / 急増 / HOLD 容量が一定以上 / Drive 未設定 / 直近 30 日に可視性を「社内に検索可」へ変えた Box(意図しない開示の検知)/ オーナーが無効
Drive の設定異常日次の突合で、同期先のフォルダが見えなくなった Box を検出します
個別の詳細メンバー / ファイル数 / 容量 / HOLD の一覧(ファイル・フォルダを理由つきで区別)/ 自動削除の予定数 / 共有リンク数 / 直近のアクティビティ / 同期処理の履歴
操作Box の無効化・再有効化 / オーナーの強制変更(引き継ぎ先は社内の有効なユーザ。旧オーナーは閲覧者として残ります)/ 保持期間の既定変更 / 全メンバーの強制退会 / 削除済み Box の復元(ゴミ箱保持期間内・理由必須)
オーナー不在への備え: 退職などでオーナーが無効になると、その Box は誰も権限を渡せない状態になります。ユーザ管理側では無効化の直前に警告が出て、Box 管理側では「オーナーが無効」で後から探せます。片方だけでは取り逃すため、入口と出口の両方に置いています。
05

ファイル・フォルダ管理Files

実装予定 · Step 4b

全 Box を横断してファイルとフォルダを探し、個別に手当てする画面です。「あのファイルはどこの Box にあるか」「もうすぐ消えるものはどれか」を Box を開いて回らずに調べられます。

Cross-Box File Management
セクション内容
一覧の列種別(ファイル / フォルダ)/ 名前 / 所属 Box / フォルダの位置 / アップロードした方 / サイズ / 状態 / HOLD バッジ / 保持期限 / 各種の日付
検索条件名前の部分一致 / 所属 Box / アップロードした方 / 削除した方 / HOLD を設定した方 / 拡張子 / 種類 / カテゴリ / サイズの範囲 / 各種の日付 / 検査の状態
ワンタッチの絞り込みゴミ箱の中 / HOLD 中 / 7 日以内に削除予定 / 30 日以内に削除予定 / 30 日以内に完全削除予定 / アーカイブ済み / Drive から消えたもの / 隔離中 / スキャン中のまま滞留しているもの
個別の操作プレビュー / ダウンロード / HOLD の切替(理由必須)/ 復元 / 完全削除(理由必須)/ アーカイブの切替 / Drive への再同期
記録すべての操作を監査ログに残します。HOLD の切替と完全削除は理由の入力が必須で、全管理者へメールでも知らせます(メールは実装予定 · Step 4b)

「全社のゴミ箱」に相当する見方は、ワンタッチの絞り込み「ゴミ箱の中」と種別「ファイル」の組み合わせで得られます。専用の画面は設けません。

06

保持期間の運用Retention

実装予定 · Step 4b

何がいつ消えるかを俯瞰する画面です。保持期限を過ぎたファイルを実際に削除するバッチと削除予告メールは、ひとつ前の段階(実装予定 · Step 4a)で動きはじめます。この画面はその実行状況を見て、必要なものを除外するための道具です。

Retention Operations
セクション確認・操作できること
削除予定キュー期限まで 7 日以内 / 30 日以内のファイルを Box 別に集計(件数・容量・サンプル 10 件)
HOLD の一覧4 階層を区別して表示(全社 / Box / フォルダ / ファイル)。誰がいつ設定したか、理由、件数と容量
全社の既定値保持期間(既定 180 日)とゴミ箱保持期間(既定 90 日)の現在値。編集は設定画面に一本化し、この画面からは導線だけを置きます
既定と異なる Box全社の既定以外の保持期間を設定している Box の一覧
削除実績直近 90 日に自動削除された容量と件数(Box 別 / 月別)
操作指定した Box の保持期間をまとめて変更
設計の考え方: 保持期間は「ためこみ」を防ぐための仕組みですが、ある日突然消えることは絶対に避ける方針です。そのため、削除の前に予告メールを出し、消したくないものは HOLD で対象から外し、この画面で「あと何日で何件消えるか」を常に見えるようにします。
07

各種設定Settings

実装予定 · Step 4b

全社の既定値を決める 5 つの画面です。現在これらの値は設定として持っており、変更は開発側で行っています。管理者が画面から変えられるようにするのがこの段階です。

Settings Screens
設定画面変更できること
通知テンプレート業務通知の件名と本文の編集、差し込む項目の挿入、送信前のプレビュー。確認コードなど本人確認に関わるメールは編集の対象外です
許可拡張子受け付ける / 拒否する拡張子の編集。現在は実行ファイル系と、マクロを含む形式・旧形式の Office 文書の 22 種を拒否しています
カテゴリ別サイズ上限新しくアップロードする 1 ファイルの最大サイズを 10 のカテゴリごとに設定(下表)。登録済みのファイルには影響しません
保持期間の既定値全社の保持期間(既定 180 日)とゴミ箱保持期間(既定 90 日)。どちらも 30 / 90 / 180 日からの選択式(自由入力なし。ほかに保持期間は HOLD、ゴミ箱保持期間は無期限を選べます)。変更時は影響のシミュレーションを表示し、削除を止める設定を選んだ場合は追加の警告を出します
メンテナンスモード切替と告知バナーの編集(次章)

カテゴリ別のファイルサイズ上限Size Limits

既定値は運用しやすい大きさに寄せ、必要に応じてカテゴリの上限まで引き上げられます。システム全体の絶対最大を決めてあり、ウイルス検査の上限もこれに合わせています。

10 Categories
カテゴリ主な対象既定引き上げの上限
PDFpdf10 MB200 MB
OfficeWord / Excel / PowerPoint / OpenDocument / Visio10 MB200 MB
AdobeIllustrator / Photoshop / InDesign / XD / EPS10 MB200 MB
画像jpg / png / gif / webp / svg / heic / tiff ほか10 MB200 MB
動画mp4 / mov / avi / mkv / webm ほか100 MBシステムの絶対最大
音声mp3 / wav / aac / flac / m4a / ogg ほか20 MB絶対最大の半分
アーカイブzip / 7z / tar / gz / rar ほか10 MB200 MB
CADdwg / dxf / step / iges / sldprt / ipt ほか10 MB200 MB
テキスト・データtxt / csv / json / xml / md ほか10 MB200 MB
その他上記に当てはまらない許可済みの拡張子10 MB200 MB
08

メンテナンスモードMaintenance

実装予定 · Step 4b

作業中の利用を止め、その理由を伝えるための仕組みです。運用側からの要望を受けて、告知の文面はすべて管理者が編集できる設計にしています。使う場面や通知のタイミングは、運用の実態に合わせて決める点です。

Maintenance Mode
要素設計している内容
切替管理コンソールから ON / OFF。ON の間はすべてのアクセスが告知ページに切り替わります(サーバは「一時的に利用できない」応答を返します)
告知ページ利用者に見えるページです。用途別のテンプレート(メンテナンス中 / トラブル・不具合の調査中 / その他のお知らせ)から選び、本文を編集し、表示をプレビューで確かめられます。ページの見た目は公開ページと同じ段階(実装予定 · Step 4c)で仕上げます
告知バナー通常の利用中に画面上部へ出すお知らせ。表示の切替と文面の編集ができます
事前のお知らせ計画的な作業では、利用中の全ユーザへ事前にメールで日時と内容をお知らせします。本文は管理者が編集できます
記録切替は重大操作として扱い、理由の入力と監査ログへの記録が必須です
設計で詰める点: どのような場面で使うか(計画作業 / 障害対応 / 取引先都合)、事前通知のタイミング、社内向けと取引先向けで告知を分けるか。各機能の実装状態は開発の現在地にまとめてあります。
09

重大操作のルールCritical Actions

実装予定 · Step 4b

影響が大きい 14 の操作には、共通のルールを掛けます。理由の入力・監査ログへの記録・全管理者へのメールの 3 点セットです。管理者の権限は強いので、抑止と説明責任を仕組みで担保します。

対象の 14 操作The Fourteen

Critical Actions
区分操作
ユーザに関するもの(5)二要素認証のリセット / 全セッションの失効 / 信頼済みデバイスの失効 / ユーザの削除 / 代理でのメールアドレス変更
Box に関するもの(4)Box の無効化 / Box のオーナー強制変更 / 全メンバーの強制退会 / 削除済み Box の復元
ファイル・保持に関するもの(4)全社デフォルト保持期間の変更 / Box デフォルト保持期間の変更 / 即時削除 / 隔離ファイルの取り出し
システム全体(1)メンテナンスモードの切替

いま動いているところCurrent State

  • 理由の入力 — 隔離ファイルの取り出し・恒久削除など一部の操作では入力が必須になっています(10〜256 字)稼働中。統一ルールでは上限を 1000 字へ広げる設計です 実装予定 · Step 4b
  • 監査ログへの記録 — 管理者の操作は行為者の種別つきで記録されます 稼働中。閲覧そのものを記録する仕組みも読み出しの窓口に組み込んであり、監査ログ画面 実装予定 · Step 4b が使えるようになると日常的に残るようになります
  • 全管理者への即時メール — 隔離ファイルの取り出しと恒久削除には専用の通知があり、全システム管理者へ即時に届きます 稼働中。14 操作に共通の汎用文面はこれから整えます 実装予定 · Step 4b
  • 14 操作のうち画面から行えるもの — 現在は隔離ファイルの取り出しだけで、残りは対応する画面が揃った時点で使えるようになります 実装予定 · Step 4b
設計の考え方: 理由テキストを必須にしているのは記録のためだけではありません。入力の手間そのものが抑止になり、後から「なぜその操作をしたか」を本人以外が読めるようにするためです。全管理者へ同時にメールが飛ぶ設計も同じ狙いで、1 人だけが知る操作をなくします。